Jelenleg a webshopról négy féle szállítási móddal rendelhettek:
- FOXPOST házhozszállítás
- FOXPOST csomagautomatába
- GLS házhozszállítás
- Magyar posta
A leggyorsabban általában a FOXPOST csomagautomatás és a GLS házhozszállításos csomagok érnek oda, átlagosan 2-3 nap alatt (a csúcsszezonban is). A szállítást megkönnyíti, ha már a megrendelés leadásakor beírjátok a csomagautomatát, vagy a pontos címet, amire kéritek a csomagot. Sajnos főszezonban sűrűn előfordul az automaták telítettsége miatt, hogy a FOXPOST átirányítja a csomagokat, ebben az esetben ők értesítenek e-mailben erről, ez nem a mi hatáskörünk és módosítani sem tudunk rajta.
A csomagokat minden esetben körültekintően csomagoljuk, de volt már példa szállítás alatt történt sérülésre, minden ilyen esetben a futárszolgálaté a kártérítési felelősség, amelyet mi kizárólag a hiányos és/vagy rosszul csomagolt termék esetén tudunk vállalni!
Minden évben rengeteg megrendelést kapunk, amiért nagyon hálásak vagyunk! Azonban ez azzal is együtt jár, hogy a megrendelések elkészítése ideje hosszabb. Kézzel készített termékekről van szó, amelyek nincsenek raktáron, minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek, így az elkészítési idő akár 2-3 hét is lehet.
Kérjük, hogy amennyiben sürgős a megrendelésed, fontos határidőre kell kész lennie, mindenképp jelezd a rendelésnél! A hosszú elkészítési idő miatti visszamondást elfogadni nem tudjuk, hiszen egyedi termékekről van szó, erre való hivatkozással a megrendelés összegét visszatéríteni nem tudjuk, viszont jóváírni igen, pl. ha Karácsonyra nem ér oda, a következő ünnep alkalmával felhasználhatod az összeget 10% kedvezmény levonásával.
A már leadott megrendelésekről e-mailben tudtok érdeklődni: info@norinartbudapest.hu
A termékekkel, általános információkkal kapcsolatban telefonon tudtok érdeklődni, hétköznap 9 és 19 óra között: +36706730044